O novo consumidor e seus anseios
Prever o futuro e como será o comportamento dos consumidores é o grande sonho de todo profissional de marketing, uma busca incessante e ingrata.
A grande massa de pessoas que ascenderam de classe social nos últimos anos trazem consigo novos comportamentos, novos anseios e uma nova visão de mundo.
Uma visão de quem esteve excluído do consumo de bens supérfluos, que mal conseguia garantir a sobrevivência e hoje pode se dar ao luxo de ter celular, roupas novas, TV de LCD e um carro.
Isso muda tudo.
Como as novas classes C e D representam um poder incomparável de compra, um público ávido por realizar seus desejos mais imediatos, mesmo que sejam em parcelas a sumir de vista, todas as empresas estão atentas a esse novo público consumidor e buscando uma forma de atendê-los.
Já no topo da pirâmide os trabalhadores das classes A e B perceberam que estão dedicando muito tempo ao trabalho, já acumularam recursos financeiros suficientes para levar um vida tranqüila, mas não estão conseguindo aproveitar o melhor dela. Estão infelizes.
Se os marketeiros olham para os consumidores da classe C e D e sabem que eles querem consumir os produtos que antes eram exclusivos das classes mais abastadas, o que fazer quando olham para as classes A e B e percebem que eles estão cansados do que está sendo oferecido para eles.
Com dinheiro no bolso, trabalhando muito, infelizes e abertos a novas experiências os consumidores das classes A e B esperam as novas propostas, por enquanto vão se entediando com mais do mesmo.
Quem arrisca uma aposta de qual será a nova tendência de comportamento daqueles que podem gastar?
3 comentários 23 de Novembro de 2009 às 00:27 Sergio Oliveira